Blog
Onze nieuwsbrief al gelezen? Lees hier

Via onze nieuwsbrief blijf je op de hoogte van allerlei interessante thema’s op het gebied van Persoonlijke -, Team- en Organisatie ontwikkeling!
Je mailadres wordt enkel gebruikt voor het toesturen van onze nieuwsbrief. Wil je je toch afmelden voor de nieuwsbrief? Klik hier?

Inschrijven

* verplicht veld

DISC in de ouderenzorg

Communicatie in de ouderenzorg vraagt om zorgvuldigheid, afstemming, oordeelvrij waarnemen en samenspel. Ieder mens heeft zo zijn eigen manier van communiceren en reageren. Hoe kunnen we elkaar binnen een team en samen met de klant en familie en mantelzorgers beter begrijpen?

Allereerst begint dat met oprechte aandacht en oordeel loos te luisteren naar de ander. Onder gunstige omstandigheden lukt dat over het algemeen wel. Maar wat als het spannend of lastig of ingewikkeld wordt? Dan hebben we de neiging wat meer primair te reageren, vanuit ons temperament, vanuit ons emotionele brein. Hoe dat precies werkt? Dat kun je leren met bijvoorbeeld de Persoonlijke Stijl Analyse gebaseerd op de DISC.

De Persoonlijke Stijl Analyse geeft je inzicht in de verschillen tussen mensen, maar vooral inzicht in jezelf. Wat is jouw natuurlijke manier van doen? Hoe gaat jij om met bepaalde situaties onder druk? Wat is jouw stijl van communiceren? Wat zijn jouw onbewuste drijfveren? Uitgangspunt is het DISC model met vier fundamentele temperamenten. Het beschrijft uw natuurlijke gedragsstijl en geeft handvatten om prettiger te werken, te leven en om te gaan met anderen.

Wij werken inmiddels ruim 10 jaar met de DISC en vinden het een geweldig hulpmiddel in teams en individuele coaching. We hebben dit jaar bij de Riethorst Stromenland ( een organisatie in de ouderenzorg) zowel bij managers als verpleegkundigen de Persoonlijke Stijl Analyse gebaseerd op de DISC ingezet. Door het DISC profiel begrijp je beter waarom we van elkaar verschillen en wat de reden is dat iedereen op zijn eigen wijze reageert. Denken in de DISC kleuren ( rood, geel, groen en blauw) en aansluiten op de kleur van de ander geeft magie waardoor gesprekken soepeler verlopen en de samenwerking verbetert. Het geeft je als professional meer inzicht. Meer inzicht in mensen. Wat beweegt ze, waar halen ze energie uit en wat kost energie, hoe laden ze op, wat motiveert hen en hoe zorgen we ervoor dat ze het langer volhouden.

En het is leuk en grappig omdat er met kleuren gestrooid gaat worden. Soms geeft het ook wat weerstand om dat het lijkt alsof je daarmee collega’s in een hokje ( in dit geval een gekleurd hokje) stopt. Al snel wordt geroepen dat is nou typisch rood, geel, groen of blauwe opmerking. Maar door hier met humor mee om te gaan en ook serieus te leren wat je dan wel kunt doen met de allergie van die kleur zie je dat het begint te werken. Wij brengen dat haarfijn in beeld in onze trainingen door te werken met een trainingsacteur. Hilarisch en leerzaam tegelijk.

Wat het interessante is dat we alle 4 de kleuren in ons hebben maar dat er vaak 1 domineert in situaties waarin je stress ervaart of je ongemakkelijk voelt. En dat zijn de situaties waar je temperament de overhand heeft. Misschien herken je die stijl van jezelf als je onderstaande beschrijvingen leest en de bijbehorende video’s bekijkt.

DISC is dus een persoonlijkheidsanalyse die vier verschillende uitersten onderscheidt. In de video’s krijg je in korte tijd een beeld van wat de stijlen typeert.

En wat is de toegevoegde waarde van DISC in de ouderenzorg zal je je misschien nog af vragen? In ieder geval heeft het een meerwaarde in de samenwerking binnen de teams. Daarnaast helpt het de verpleegkundigen en verzorgenden om het contact met familie van de bewoners te versterken. En het geeft begrip tussen leidinggevende en de medewerker als het gaat om gedrag en communicatiestijlen.

Werk jij in de zorg en wil je eens vrijblijvend sparren wat DISC in jouw organisatie kan betekenen? Bel ons gerust.

Ook voor teamcoaches is dit een tool die aanvullend is in jouw repertoire. Wil je met ons eens van gedachten wisselen over de verschillende werkvormen die wij met de DISC doen. Weet dat je van harte welkom bent.

Meer informatie over de DISC vind je hier 

Gepubliceerd in blog

Ben jij verpleegkundige in een zorginstelling of in de wijk en herken jij dat er veel op je afkomt in deze tijd? Zoals krappe bezetting, meer complexe patiënten of bewoners, veel innovatieve ontwikkelingen waar je mee te maken hebt. Hoe bewaak je dan de kwaliteit van zorg binnen jouw team? Dat vraagt lef, moed en vooral zelfkennis om je te positioneren in het team. Bij veel zorg organisaties ook wel verpleegkundig leiderschap genoemd.   

Wat is verpleegkundig leiderschap?

Verpleegkundig leiderschap is al een jaar of 3 een hot item in de zorg alhoewel het woord nog niet op de zorglulkoekbingokaart staat. Verpleegkundig leiderschap is een manier van denken en werken waarbij je laat zien wat je doet en kunt. En dan hebben we het niet over een lijstje competenties maar echt weten wie jij zelf bent als persoon in je rol als verpleegkundige. Dat je weet welke invloed je hebt, hoe je aan die invloed komt en waarvoor je die gebruikt. En dat je weet hoe je werkomgeving er uit ziet en welk effect dat heeft op jouw patiënt/ bewoner, jezelf en het team en de organisatie….En dat als er zich een probleem voordoet,  je het niet direct op gaat lossen maar naar het grotere plaatje kijkt, analyseert hoe het komt en dat je reflecteert op wat er gebeurt. En dat is een kunst merken wij in de praktijk. Door het tonen van leiderschap kun je als verpleegkundigen invloed hebben op kwaliteit, effectiviteit en persoonsgerichtheid van de zorg. 

Heb jij al eens nagedacht over jouw leiderschap? Boeiend om eens stil te staan bij wat jij nu belangrijk vindt in jouw rol als verpleegkundigen. Heb je deze site al eens bekeken? https://www.verpleegkundigleiderschap.nu/

Pontier&vanMoorst verzorgt dit jaar een traject voor 80 verpleegkundigen bij De RiethorstStromenland ( ouderenzorg) waarbij zij zich ontwikkelen in hun nieuwe rol als zorginhoudelijke coach. Deze ontwikkeling doet een beroep op persoonlijk leiderschap om te ontdekken waar je kwaliteiten liggen, hoe je communiceert, wat jouw visie is op zorg en wat je als verpleegkundige belangrijk vindt als het gaat om zorg. We zoomen niet inhoudelijk in maar kijken we vooral naar je eigen rol. Dit doen we in een 4 daagse training met de thema’s Persoonlijke effectiviteit, coaching, didactische vaardigheden en een module met een thema naar wens dat tijdens de trainingen nog naar voren komt. Daarnaast gaan de verpleegkundigen met intervisie aan de slag om te leren van en met elkaar vanuit de praktijk.Waarbij wij als procesbegeleiders tevens de koppeling maken naar de behandelde theorie uit de modules. Lees hier onze blog over intervisie 

Wat nu al een succes is na 2 modules is het werken met de DISC. Alle verpleegkundigen hebben een vragenlijst ingevuld en een persoonlijke rapportage ontvangen met hun Persoonlijke Stijl Analyse. Een fijn middel om te leren hoe communicatie werkt en hoe je de ander vanuit zijn of haar kleur beter leert begrijpen. Het geeft een goed zicht op kwaliteiten en drijfveren. De verpleegkundigen kunnen deze inzichten weer verwerken in hun personal vision boards die zij presenteren in de laatste module. Verder zien wij zulke gemotiveerde en leergierige verpleegkundigen die hun rol ook echt serieus nemen en zich verder willen professionaliseren. Heerlijk om mee te werken.

Wil jij dit ook?

Neem gewoon eens contact met ons op voor de mogelijkheden binnen jouw organisatie en houd ons aanbod in de gaten. Binnenkort bieden wij een mooi traject aan waar je zo in kunt stappen.

Gepubliceerd in blog
donderdag, 21 februari 2019 10:06

Dagje meelopen in de zorg

DRS

Afgelopen maand hebben Paula en Natasja allebei een dagje meegelopen in de zorg ter voorbereiding van het traject : De verpleegkundige als zorginghoudelijke coach bij de Riethorst Stromenland.

Hier lees je de blog van Paula 

Het is juli 1971. Ik moet nog 16 jaar worden. Ik ga vandaag voor het eerst een vakantiebaantje beginnen in het verpleeghuis waar mijn moeder hoofd verpleegkundige is in de nachtdienst  in Rotterdam aan de Mathenesserlaan. De hoofdvestiging heeft nog een aantal locaties in de stad. Die ochtend ga ik naar zo’n locatie “101”, afdeling psychogeriatrie. Mijn taak als bijna 16-jarige : koffie en thee rondbrengen en het verzorgen van en helpen bij de lunch. Ik vind het best spannend. Het lijkt zo vanzelfsprekend. Mijn moeder werkt daar, mijn 3 oudere zussen waren me al voor gegaan. Ze hadden de hulp in de vakantietijd hard nodig. Want ook toen al was er gebrek aan personeel, helemaal in vakantietijd.

Het is maandagochtend. Ik krijg uitleg over de keuken, de koffie en thee…dat moet mij wel lukken… Maar al vrij snel wordt mij gevraagd of ik even wil assisteren bij het douchen. Alle bewoners gaan op maandagochtend onder de douche en zaten beneden in de kelder klaar in hun rolstoel, duster om, te wachten tot ze aan de beurt waren…of ik de nagels even wilde knippen van de bewoners die klaar waren. Ik schrik wel even, ben nog niet heel assertief, half blote mannen en vrouwen, onrustig. En dan ga ik nagels knippen. Geen idee hoe ik dat aan moet pakken dus ik deed gewoon mijn best. Harde kalknagels. En als ze klaar waren of ik ze dan gelijk even naar hun kamer wilde brengen en aan wilde kleden…als ik toch bezig was. Ik durfde geen nee te zeggen….

Ik werd die dag gelijk in het diepe gegooid. De ene schok na de andere. Heftig onder de indruk vroeg mijn moeder ‘s middags bij de thee hoe mijn 1e dag was geweest. Ik vertelde mijn ervaringen. Ze schrok en klom gelijk in de telefoon: “Waren ze helemaal gek geworden?” De volgende dag werkte ik gewoon weer in de keuken, bracht ik koffie en thee rond. Een stuk relaxter en fijner contact met de bewoners. Ik herinner me Bella nog goed, een vrouw met Downsyndroom en dementerend. Ontroerend lieve vrouw die wel van een kletspraatje hield. Dat paste beter bij een bijna 16 jarige vakantiekracht. Of deze ervaring er mij van heeft weerhouden om ooit zelf de opleiding tot verpleegkundige te gaan doen dat weet ik niet meer precies. Wel was mijn 1e officiële baan na mijn studie psychologie: docent psychologie op een opleiding voor verpleegkundigen in Rotterdam…vlak bij de Mathenesserlaan. Het bloed kruipt waar het niet gaan kan.

Zo mocht ik vorige week donderdag meelopen met 2 ervaren verpleegkundigen op 2 verschillende locaties in het kader van een opleidingstraject dat wij binnenkort gaan verzorgen voor de Riethorst Stromenland. Ik was best benieuwd hoe het er nu aan toe ging en hoe de rol van verpleegkundige in deze nieuwe tijd werd ingevuld en vooral hoe de verpleegkundigen dat zelf ervaarden.

Beide verpleegkundigen kwamen uit het ziekenhuis en vonden een nieuwe uitdaging op de afdeling Somatiek. 2 totaal verschillende afdelingen en 2 vpk met het hart op de goede plaats, bevlogen, oprechte aandacht en in samenspel met bewoners, familie, collega’s en vooral ook hun rol t.a.v. leerlingen. De rust, de professionaliteit de ruimte om te leren en reflecteren was indrukwekkend om te zien. Annemiek en Manuela hartstikke bedankt dat ik een kijkje in jullie keuken mocht krijgen. Ik voelde me welkom en vrij om alle vragen te stellen die ik wilde stellen ivm het opleidingstraject. Jullie zijn TOP!

Gepubliceerd in blog

slotje

Adres

Burgemeester Sweensplein 26, 5121 EM Rijen

telefoonPaula Pontier: 06-11065542

telefoonNatasja van Moorst: 06-38906403

  linkedin     fb   twitter   instagram

 

Webdesign: Visual Thinking