Blog
Onze nieuwsbrief al gelezen? Lees hier

Via onze nieuwsbrief blijf je op de hoogte van allerlei interessante thema’s op het gebied van Persoonlijke -, Team- en Organisatie ontwikkeling!
Uw mailadres wordt enkel gebruikt voor het toesturen van onze nieuwsbrief. Selecteer 'inschrijven' om deze te ontvangen.
Naam



Emailadres(*)

Uw mailadres wordt enkel gebruikt voor het toesturen van onze nieuwsbrief. Selecteer 'inschrijven' om deze te ontvangen.

Selecteer 'inschrijven' voor de nieuwsbrief(*)



Type de cijfers over(*)
Type de cijfers over
Ongeldige invoer





donderdag, 16 mei 2013 15:08

Hoe creëer ik meer draagvlak bij het nemen van besluiten?

Geschreven door
Beoordeel dit item
(0 stemmen)

Welke manager wil dat nu niet dat een besluit positief ontvangen wordt en er bij aanvang direct draagvlak is voor je besluit. Helaas is de praktijk soms weerbarstig. Bij het merendeel van de besluiten die als je manager neemt is er sprake van een veranderproces; hoe klein die ook is.

 

Bij veel verandertrajecten wordt gefocust op de zakelijke en praktische aspecten. Onlangs in een workshop voor managers in de zorg werd dit ook weer bevestigd. “We houden weinig rekening met de emotionele kant van veranderen”.  Bij organisaties die bezig zijn met een verandertraject wordt in veel gevallen geen aandacht besteed aan de emoties die deze veranderingen losmaken bij de betrokken medewerkers.

 

Mensen willen wel veranderen, maar niet veranderd worden. Hoe eerder je je mensen betrekt bij het nemen van een besluit, hoe makkelijker het wordt de consequenties die het besluit met zich meebrengt te accepteren. Als we praten over het creëren van draagvlak praten gaat het vaak over het omgaan met veranderingen en dus het omgaan met emoties.

 

Veel managers zijn bekend met onderstaand plaatje; de verwerkingsfasen bij een veranderproces gebaseerd op de fasen bij rouwverwerking. Ieder mens gaat op zijn eigen wijze door deze fasen heen. Denk aan een varndertraject wat je onlangs meegemaakt hebt binnen je organisatie. De een heeft  een maand nodig om te accepteren wat de verandering voor hem/haar inhoudt. Terwijl de ander na 6 maanden nog in de fase van woede zit.

 

blog 2 300x200

 

Het stilstaan bij: wat is mijn rol als manager tijdens deze fasen is niet  zo vanzelfsprekend. Een belangrijke stap bij het creëren van draagvlak is dus te interveniëren op de emoties in die verschillende fasen. Wat kun je doen?

 

Bij de startfase:

  • Geef je duidelijke informatie, maak doelen en verwachtingen helder.
  • Geef het tijdspad aan.
  • Bied hulp aan.
  • Geef structuur.

 

Bij de ontkenning:

  • Breng de realiteit onder de aandacht.
  • Voer gesprekken (luister en stel vragen).
  • Toon oprechte belangstelling.

 

Bij woede:

  • Ondersteun: geef ruimte aan woede en verdriet.
  • Ga hier proactief op in en maak de emoties bespreekbaar.

 

Bij onderhandelen:

  • Richt je op succesvolle activiteiten die op de toekomst vooruit lopen.
  • Kom tegemoet aan reden voor weerstand.
  • Geen adviezen wat de medewerker zou moeten doen.

 

Bij depressie of te wel het dieptepunt:

  • Houd goed contact en blijf ondersteunen ( medewerkers kunnen zich afgedankt en nutteloos voelen)
  • Blijf helder en duidelijk communiceren.
  • Wees eerlijk, realistisch en betrouwbaar.

 

Bij berusting:

  • Geef aandacht aan rituelen of maak nieuwe rituelen. Dek hierbij aan gewoonten waar de mensen waarde aangehecht hebben.
  • Geef toekomstvisie/perspectief.
  • Zorg voor positieve energie
  • Stimuleer in het ontwikkelen van nieuwe vaardigheden of activiteiten.
  • Evalueer en stuur bij.
  • Beloon gewenst gedrag!

 

Aanvaarding:

  • Niets doen…

Hoe vanzelfsprekend is dit voor jou? Wij zijn benieuwd naar jouw reactie  we zien je reactie graag in het commentaarveld hieronder.

In de volgende inspiratieblog lees je welk gedrag je kunt tegenkomen en wat daarbij van belang is bij het creëren van meer draagvlak.

Nieuwsgierig ? Houd je mailbox in de gaten.

 

 

Lees 1549 keer Laatst aangepast op dinsdag, 14 april 2015 08:42

Laat een reactie achter

Zorg ervoor dat u de verplichte (*) velden invult waar dit is aangegeven. HTML code is niet toegestaan.

slotje

Adres

Burgemeester Sweensplein 26, 5121 EM Rijen

telefoonPaula Pontier: 06-11065542

telefoonNatasja van Moorst: 06-38906403

 linkedin  fb  twitter

 

Webdesign: Visual Thinking