Blog
Onze nieuwsbrief al gelezen? Lees hier

Via onze nieuwsbrief blijf je op de hoogte van allerlei interessante thema’s op het gebied van Persoonlijke -, Team- en Organisatie ontwikkeling!
Je mailadres wordt enkel gebruikt voor het toesturen van onze nieuwsbrief. Wil je je toch afmelden voor de nieuwsbrief? Klik hier?

Inschrijven

* verplicht veld
maandag, 10 december 2018 09:04

Lekker druk zonder druk: hoe ga jij om met druk?

Geschreven door
Beoordeel dit item
(0 stemmen)

In de Sterk in je werk-week  gaf Pontier&vanMoorst de workshop: lekker druk zonder druk! De deelnemers wilden inzicht hoe je op de juiste manier met je tijd om gaat zodat je niet alleen je werk ‘af’ krijgt en ook plezier in je werk houdt.

Maar wat is druk nu eigenlijk? Vraag tegenwoordig aan iemand: hoe is het ermee? En bijna automatisch volgt het antwoord: lekker druk.

 

Druk zijn lijkt wel hip

Wist je dat:

  • druk zijn ook een soort vermijding is om vooral eerst maar de “eenvoudige” klusjes te doen zoals e-mails beantwoorden waardoor grote klussen uitgesteld worden.
  • druk zijn ook een soort verslaving is aangezien. Bijvoorbeeld bij het checken van je email dopamine vrij komt.
  • druk ook een soort handelsmerk wordt waardoor je ambitie lijkt te tonen.
  • druk zijn is wat alle anderen zijn.
  • druk zijn ontstaat omdat je (niet altijd bewust) de omgeving laat bepalen wat je doet.

Zolang als wij trainer/coach zijn is er een vraag naar de training Time management. Soms 2 jaar niet en dan ineens 2 in een jaar.  Dus ter voorbereiding van deze workshop doken we in het materiaal dat wij hebben verzameld in de jaren. Pakken de klassiekers er weer eens bij zoals : 7 eigenschappen van effectief leiderschap en Prioriteiten van S.Covey en ook de nieuwe boeken zoals Nooit meer  te druk van Tony Crabbe.

Al snuffelend op internet werden we getriggerd door een artikel op LinkedIn met de titel Time management zooo 2008 waarin het “oude timemanagement” op de hak genomen wordt. Ook in het boek nooit meer te druk wordt gezegd dat het oude timemanagement niet zou werken. Tegenwoordig gaat het om aandacht-management. En dat is niet zo gek als je bedenkt dat we tegenwoordig altijd aan staan, van bezigheid naar bezigheid hollen en teveel ballen in de lucht houden met een overvolle agenda. Multitasken werkt niet wordt er beweerd. Enerzijds herkennen wij dat hier winst te behalen valt. Het is een feit dat de afgelopen 5 jaar het aantal personen die in Nederland een Burn Out gekregen heeft is gestegen met 48,5 % ( A. Sonnevelt). Dus thema’s als stress, balans, bevlogenheid en veerkracht zijn aan de orde van de dag. Ook PantaRheis (sinds 2019 label van Pontier&vanMoorst) heeft hiervoor verschillende trainingen ontwikkeld    

Toch pleiten we ook voor inzichten uit het oude timemanagement. Onderstaand model raakt alle facetten aan die aan de orde komen in het oude timemanagement.

Misschien wel oud maar o zo verhelderend om eens stil te staan met deelnemers wat voor soort tijdgebrek ze ervaren en welk strategieën ze daarbij hanteren,  hoe je prioriteiten stelt volgens het Eisenhouwer model.

 

Hoe je de strijd aan gaat met jouw tijdverslinders en wat de 80-20 regel (Pareto) op kan leveren als je perfectionistisch bent. Nog nooit van deze termen gehoord? Dan wordt het toch echt eens tijd voor een training time management ?

Heb je die al eens gevolgd en merk je dat je toch nog last hebt van (werk)druk? Sta dan eens stil bij het feit dat je niet alles gedaan hoeft te hebben, je niet 24/7 productief en bereikbaar hoeft te zijn en Nee mag zeggen om je eigen grens te bewaken. Klinkt als vanzelfsprekend maar wij zien hier toch veel medewerkers in de zorg nog mee stoeien en daardoor in hun beleving een hoge werkdruk ervaren.

Het “nieuwe” time management gaat er van uit dat oplossing voor drukte niet is: meer tijd hebben om je te ontspannen, maar: gerichte aandacht bij wat je doet en daar helemaal betrokken bij zijn. Hoe?

 

8 tips om met aandacht en betrokkenheid te leven en werken. 

  • Richt je aandacht op 1 ding door andere uit je hoofd te zetten en door je gedachten te noteren
  • Stop met multitasken (vermindert denkkracht en prestaties)
  • Creëer concentratie (telefoon uit, emailmeldingen uit)
  • Plan je tijd in grote brokken (cluster vergelijkbare activiteiten)
  • Durf niets te doen (vernieuwing en creativiteit vinden hun oorsprong in lege momenten)
  • Ontwikkel een ochtendroutine (begin je werkdag met moeilijkste taak, check daarna pas na een uur email of voicemail)
  • Doe niet alles (wat is de relevantie voor mij of organisatie)
  • Lach en speel !

 

De 5 L's voor 2019

Het wordt tijd dat we de 5 L’s meer in acht nemen: Lummelen, Lanterfanten, Luieren, Loslaten en Lachen zodat we met zijn allen minder werkdruk ervaren. Een mooi voornemen voor 2019! 

Wil jij na het lezen van deze blog eens verkennen hoe jij of jouw team met deze thema’s aan de slag kan gaan, bel ons gerust of stuur een mail. Wij komen graag vrijblijvend bij je langs.

Laatst aangepast op maandag, 10 december 2018 09:38
Beoordeel dit item
(0 stemmen)

Teams met hoge werkdruk en ziekteverzuim naar meer werkplezier!

Om als team goed te kunnen presteren moet iedereen in vorm zijn. Maar wat we veel zien is dat veel medewerkers van een team in „de overlevingsstand” staat: ze werken te lang, te hard door. In die overlevingsstand komen er stresshormonen vrij waardoor teamleden soms een kort lontje krijgen of niet meer helemaal scherp reageren. En dáár heeft vervolgens het hele team last van. Onlangs hebben wij met een team gewerkt waarin dit heel zichtbaar en voelbaar was en dat voor niemand prettig. 

Op teamniveau zit herstel hem in samen even gas terugnemen – schouderklopjes uitdelen, successen vieren, checken of iedereen nog achter het gezamenlijke doel staat. Dat zorgt voor de aanmaak van gelukshormonen, en dat leidt weer tot goed werk. Deze interventies lijken misschien zo vanzelfsprekend maar hier wordt vaak in de hectiek en de druk die ervaren wordt, geen tijd aan besteed.

Binnen veel teams is er te weinig aandacht voor herstel en voor elkaar. In plaats daarvan schiet iedereen door. En zo kan het zijn dat ze van de overlevingsstand naar een ziekmelding of burn-out gaan. En wat je bij een collega met een aankomende burn-out kunt zien: ze gaan zich isoleren, verliezen hun zelfvertrouwen. Heel vervelend voor de persoon in kwestie, maar óók voor het team. Want zo’n collega heeft een gebrek aan relativeringsvermogen, maakt alles groot, verliest de humor, wordt cynisch. En natúúrlijk heeft dat effect op de anderen. Voor je het weet staat zo’n heel team in overlevingsstand. Ze werken niet meer op de manier waarop ze zouden willen werken, want daar is een helder brein, een volledige focus en een enthousiaste inzet voor nodig.

Om te kunnen presteren heb je iedereen nodig. Als er twee uit vorm zijn tijdens het werk, werk je niet lekker samen. Het is belangrijk met elkaar een cultuur te creëren waarin mensen uit vorm mogen zijn, waarin mensen dat van elkaar herkennen, en elkaar daar vervolgens mee kunnen helpen.” Soms lijkt het zorgen voor de bewoner belangrijker dan het zorgen voor je collega of sterker nog het zorgen voor jezelf, je grenzen bewaken en daarover respectvol communiceren met elkaar.

De meest bepalende persoon in werkplezier is natuurlijk altijd de medewerker zelf. De op één na meest betrokken persoon bij het aansluiten bij werkplezier is de eigen leidinggevende of bij zelfsturende teams de teamleden zelf.

 

Wat kun je als team doen om gezond samenwerken en werkplezier te behouden?

Wat helpt is om regelmatig een “thermometersessie” te doen. De volgende vragen kunnen daarbij helpen. Per vraag kan je kijken of het team afspraken wil maken om iets te veranderen. Die kun je dan op een “Samen Gezonder Werken aan Werkplezier Actielijst” zetten. Die actielijst is ook belangrijk om te bespreken met de manager of de coach. Want misschien staan er ook onderwerpen op die het team zelf niet op kan lossen, omdat dat buiten hun kaders valt.

  • Wat gaat goed in ons team en wat nog niet?
  • Waar krijgen we energie van? Waar hebben we last van?
  • Is er ruimte voor iedereen om de eigen kwaliteiten in te zetten?
  • Heeft iedereen plezier in het werk?
  • Hoe zit het met de balans werk-privé, is die voor iedereen goed?
  • Is er veiligheid in ons team om te zeggen wat je denkt?
  • Mag je in ons team jezelf zijn?
  • Welke ruimte is er in het team om in te spelen op individuele situaties van medewerkers, bijvoorbeeld bij een ziek kind of mantelzorgtaken, en wordt dat goed georganiseerd?
  • Zijn onze werk- en reistijden voor iedereen gezond geregeld, zijn rooster en routes gezond gepland?
  • Is het werk goed georganiseerd zodat we niet de hele dag lopen te rennen?
  • Is onze bezetting op orde, hebben we genoeg medewerkers?
  • Hebben we genoeg vertrouwde invalkrachten?
  • Als je als medewerker even te veel hooi op je vork hebt, is er in ons team dan de mogelijkheid om vrije dagen op te nemen of tijdelijk wat minder te werken, om te voorkomen dat je ziek wordt?
  • Is er bij onze cliënten sprake van nare, moeilijke of gevaarlijke situaties, en praten we daarover met elkaar?
  • Regelen we “nazorg” als iemand een vervelend incident heeft meegemaakt?
  • Is er tijd en ruimte om met elkaar te overleggen en ervaringen uit te wisselen bij ingewikkelde situaties in het werk?
  • Mag je fouten maken bij ons, en hoe leren we daar dan van?
  • Voelen wij ons allemaal verantwoordelijk voor het werk en het team?
  • Doen wij ons werk ergonomisch verantwoord? Tillen we goed, laten we cliënten die dat kunnen zelf goed meewerken bij de verzorging?
  • Hebben we apparatuur als hoog-laagbedden en tilliften waar dat nodig is, en weten we goed hoe we die gebruiken moeten?
  • Besteden we als team of binnen de organisatie genoeg aandacht aan hoe je fit en gezond kunt blijven door sport, bewegen en gezonde voeding, in ons beroep waarin je veel loopt, staat, tilt, draagt, bukt?

 Veel succes en werkplezier toegewenst!

Ben je benieuwd wat je nog meer kunt doen? Kijk dan eens bij ons aanbod. Daar zitten waardevolle workshops bij die bijdragen aan het vergroten van het werkplezier in jouw team! Zit er niets bij? Bel ons dan even want wij maken ook workshops en trainingen voor jullie op maat.  

 

Laatst aangepast op maandag, 05 november 2018 11:31
Beoordeel dit item
(0 stemmen)

Wij zijn door een organisatie gevraagd voor een periode van 6 maanden als externe teamcoach voor 5 koploperteams in de wijkzorg. Een mooie kans om als externe coaches van binnenuit een organisatie te zien wat er aan ontwikkeling nodig is bij een transitie richting zelfstandige teams. Deze koploperteams zijn zo genoemd omdat zij alvast met een teamcoach een stap gaan zetten in het proces naar zelfstandige teams. Deze periode zit er nu op. Graag delen we jullie onze ervaring mbt vergaderen in wijkteams. Want hoe voorkom je dat tijdens een werkoverleg 1,5 uur vergaderen niet uit mondt in een ‘theekransje’ waar het alleen nog maar over cliënten of werkdruk gaat.   

In teams kan het er rommelig aan toe gaan in een vergadering.  Herken je iets van deze punten?

  • Er komen geen agendapunten van de teamleden.
  • De teamleden die direct en open zijn nemen het eerste het woord waardoor minder extraverte mensen vaak geen ruimte voelen om iets te zeggen.
  • Er wordt niet naar elkaar geluisterd en men gaat vaak de dialoog aan met de buurvrouw/man die naast hem zit.
  • De voorzitter discussieert er op los en de afspraken zijn niet helder aan het einde van een agenda punt.
  • De notulist schrijft zich een ongeluk waardoor de besluiten niet goed terug te vinden in de notulen.
  • De helft van de punten schuift door naar het volgende overleg.
  • Er is een vast communicatiepatroon ontstaan maar niemand heeft het door.
  • Het team is te groot om goed met elkaar te kunnen vergaderen.

Misschien zetten we het nu een beetje te zwart -wit neer, maar er zit vast een punt bij dat je herkent wat anders kan. Wat zijn nu goede vergadertips?

10 tips zodat je met plezier naar een werkoverleg gaat en resultaat bereikt!

Vooraf:

1.Werk met een actie en besluitenlijst ipv met notulen.

Dit werkt makkelijker voor de notulist en besluiten zijn makkelijk terug te vinden in de lijst. Ook handig voor nieuwe medewerkers want die kunnen gelijk de belangrijke afspraken en documenten terugvinden. Deze hoef je niet te bespreken. Teamleden kunnen per mail hun aanvulling geven. Dit scheelt weer tijd.Vergeet niet 1x per half jaar de besluitenlijst te evalueren.

2. Geef vooraf aan of een agendapunt informerend, mening vormend of besluitvormend is en hoeveel tijd er uitgetrokken wordt voor het agendapunt.  

Helaas zien wij dit nog te weinig terug waardoor het doel van het bespreken van een agendapunt niet duidelijk is. Hiermee voorkom je oeverloze discussies.

3. Benoem een voorzitter die in durf te grijpen, durf te onderbreken en niet teveel mee de inhoud in gaat.

Werk met een bel als er door elkaar heen gepraat wordt.  Benoem desnoods iemand anders van het team als tijdsbewaker aan. Rouleer het voorzitterschap zodat iedereen ervaring op kan doen.

 4. Zet zaken als de planning en het rooster niet op de agenda van het werkoverleg maar koppel het los.

Dit kost vaak te veel tijd in het team.

 5. Geef de voorkeur aan een vaste tijd aan de cliënten te wijden.

Kies de belangrijkste uit. Dit is een geliefd agendapunt van teamleden. Ze zijn vaak heel betrokken bij de cliënten waardoor men makkelijk uitweidt over van alles en nog wat.

Tijdens

6. Start met een energizer.

Bijvoorbeeld de vraag; waar ben je trots als je kijkt naar de afgelopen 4 weken. Of benoem een kwaliteit van je buurvrouw/man? Doe een bewegingstussendoortje. Het geeft een andere dynamiek aan het werkoverleg en het kost nog geen 5 minuten. Mensen komen los van waar ze vandaan kwamen en zitten er weer fris bij.

7. Herken en bespreek de communicatiepatronen binnen het team.

Vaak helpt dit door een teamcoach aan te laten schuiven die dit kan bloot leggen en de spiegel kan voorhouden. Hierdoor kan het team met elkaar afspraken maken over hoe er met veelpraters om gegaan wordt en medewerkers die het moeilijk vinden om iets te zeggen tijdens een werkoverleg. Je kunt werken met een talking stick. Degenen die dan de stick krijgt mag iets zeggen. Dat voorkomt door elkaar heen gepraat.     

8. Oefen met feedback geven, vragen en ontvangen.

Een idee uit een team: zet ieder werkoverleg een teamlid in het zonnetje. Vooraf kies je het teamlid zodat iedereen over de feedback na kan denken en geef deze persoon een top en een tip. Natuurlijk wel gebaseerd op de regels van geven en ontvangen van feedback volgens de 4 G’s….

9. Vat verplicht samen.

Spreek van tevoren af: Eerst verplicht samenvatten voordat je iets toevoegt aan de discussie je laat merken dat je de ander gehoord hebt eigenlijk is dit normaal vergadergedrag. Dit voorkomt dat iedereen zijn meningen “ dumpt”. Sowieso kan de notulist dit doen dan is de afspraak voor iedereen helder.

Na:

10. Evalueer structureel de vergadering.

Wat ging goed en wat kon beter en welke afspraak maak je daar met elkaar over?

Als je deze tips opvolgt dan kost het werkoverleg je geen energie meer, maar geeft het je energie en voel je weer de betrokkenheid van je collega’s en de verbinding met elkaar!

Wil je een keer dat we aan sluiten in een werkoverleg om te observeren en tips te ontvangen hoe je nog effectiever vergadert of zoek je leuke werkvormen voor in je vergadering, laat het ons weten via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Laatst aangepast op maandag, 18 juni 2018 12:48
Pagina 1 van 8

slotje

Adres

Burgemeester Sweensplein 26, 5121 EM Rijen

telefoonPaula Pontier: 06-11065542

telefoonNatasja van Moorst: 06-38906403

 linkedin  fb  twitter

 

Webdesign: Visual Thinking